Rechtliches
Konto löschen
Du kannst dein Konto und alle gespeicherten Daten jederzeit und vollständig löschen — direkt in der App oder per E-Mail-Anfrage.
Löschung direkt in der App (empfohlen)
Die schnellste Methode: Öffne die Vergleichs-Assistent-App auf deinem Gerät und folge diesen Schritten:
- Tippe auf den Tab Profil (unten rechts).
- Scrolle zum Abschnitt Konto & Daten.
- Tippe auf Konto löschen.
- Gib zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN ein (und falls gesetzt: dein Passwort).
- Tippe auf Endgültig löschen.
Die Löschung ist sofort wirksam und unwiderruflich: Konto, Fälle, Vergleichs-Vorbereitungen und alle zugehörigen Daten werden permanent entfernt. Der forensische Audit-Trail (Hash-Chain) wird anonymisiert — personenbezogene Referenzen werden auf anonym gesetzt.
Löschung per E-Mail
Falls du keinen Zugang mehr zur App hast (z. B. nach Deinstallation), sende eine formlose E-Mail an dsg@mprofiag.de mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und dem Betreff „Konto löschen". Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail.
Welche Daten werden gelöscht?
- Dein Konto (E-Mail, Passwort-Hash, Profil)
- Alle Vergleichs-Fälle und Verhandlungs-Notizen
- Sitzungs-Token und Anmelde-Protokolle
- Workspace-Mitgliedschaften und Einladungen
- Alle weiteren personenbezogenen Nutzdaten
Ausnahmen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (Buchhaltung, Rechnungen) werden nach OR Art. 958f für maximal 10 Jahre aufbewahrt, dann automatisch gelöscht.
Deine Rechte
Gemäss revDSG Art. 25 / DSGVO Art. 17 hast du das Recht auf vollständige Löschung deiner personenbezogenen Daten. Fragen oder Beschwerden richtest du an dsg@mprofiag.de. Bei ungelösten Anliegen kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten (EDÖB) oder die zuständige Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes wenden.